CEISA 是 Customs-Excise Information System and Automation（海关与消费税信息系统及自动化）的缩写，是 DJBC（印尼海关与消费税总局）用于管理海关与消费税业务的集成系统。CEISA 4.0 用于 PIB、PEB、舱单、TPB、缴费及单据状态监控等服务。
CEISA 4.0 是印尼最新的海关信息与自动化系统，为清关流程带来了一场数字化变革。凭借集成技术和实时通知，该系统取代了国际贸易流程中的许多人工环节。
然而，CEISA 4.0 用户面临的主要难题是必须反复通过门户手动查询货物状态——还要把发票上的数据重新录入 PIB/PEB 表单。CEISA AI by APEX Intelligence 可自动完成草稿编制和状态监控，无需反复访问门户。
什么是 CEISA 4.0？为何它对进出口企业至关重要？
CEISA 4.0（Customs-Excise Information System and Automation）是印尼海关与消费税总局（DJBC）用于管理印尼全部海关与消费税业务的集成信息系统。它取代了 PIB（进口货物申报单）、PEB（出口货物申报单）和 TPB（Tempat Penimbunan Berikat，保税仓储区）各自独立的应用模块。
CEISA 4.0 于 2018 年推出，是 DJBC 数字化转型的一部分，旨在提升国际贸易流程的效率、准确性和速度。该系统通过浏览器即可访问，无需安装专门的应用程序。
CEISA 4.0 的 7 大支柱：印尼海关数字化转型的基础
CEISA 4.0 建立在 7 大技术支柱之上，各支柱相互集成，共同打造高效、现代的清关生态系统：
单一核心系统（Single Core System）
将此前相互独立的多个 CEISA 主要系统整合为一，借助大数据平台进行简化、集成与个性化，以满足分析需求。单一系统消除了数据重复，并提升了信息的一致性。智能海关与消费税（Smart Custom and Excise）
以先进技术优化海关监管工作，包括 Case Management（案件管理）、CEISA Search、Smart Devices（智能设备）、Profiling（风险画像）、Artificial Intelligence（人工智能）和 Advanced Technology（先进技术），用于自动检测异常。分析平台（Analytics Platform）
利用大数据支持组织决策，提供交互式仪表板、实时报告和预测分析，以优化业务流程和合规监控。协作平台（Collaboration Platform）
让跨应用系统的集成与协作更加便捷，通过标准化 API 实现内部与外部相关方之间的无缝数据交换。服务用户门户（Portal Pengguna Jasa）
为服务用户提供便捷的海关服务交互渠道：界面友好，支持自助服务和多渠道访问，提升用户体验。移动应用（Mobile Application）
扩展基于移动端的应用，让用户随时随地访问海关服务，并提供推送通知和离线功能，确保业务连续性。支持基础设施（Support Infrastructure）
稳健的支持基础设施，以 CEISACare 作为投诉与技术支持服务系统，其中包括提供 24/7 帮助的 AI 聊天机器人“Tanya CEISA”（问问 CEISA）。
CEISA 4.0 的革命性亮点功能
实时数据交换
Host to Host 方式让企业内部系统与 DJBC 系统直接连接，减少重复制作单据，并实现实时数据交换。无纸化操作
海关义务可以无纸化履行，随时随地都能办理，从而降低运营成本、提升流程效率。集成汇率与税务系统
系统与汇率、舱单和税务系统相集成，确保所有贸易交易的计算准确且及时更新。状态通知系统
每位用户都会收到单据制作与提交的状态通知，便于高效追溯电子数据交换（PDE）。
CEISA 4.0 的主要问题：状态监控效率低下
尽管 CEISA 4.0 提供了多种先进功能，用户在日常运营中仍面临不小的挑战：
自动通知的革命：APEX Customs AI 的 CEISA 4.0 解决方案
APEX Customs AI 监控 CEISA 4.0，并在每次货物状态变化时发送自动通知，无需反复访问门户。
APEX Customs AI 自动通知的优势
自动状态监控
APEX Customs AI 自动监控每票货物在 CEISA 4.0 中的状态，并在状态变化时发送邮件通知。邮件提醒
每次状态变化都会收到邮件通知，不会错过任何更新。智能筛选系统
可按优先级、货物类型或特定状态配置通知。只接收相关提醒，提升工作效率。分析与洞察
分析仪表板展示货物状态趋势、平均处理时间和绩效指标，助力优化业务流程。
APEX Customs AI 如何与 CEISA 4.0 集成？
API 集成
APEX Customs AI 通过 CEISA 4.0 API 读取单据数据和状态，具备企业级安全保障。智能监控引擎
由 AI 驱动的监控引擎，检测每一次状态变化，并分析其对供应链的影响。智能通知
智能通知系统，可根据紧急程度、业务影响和用户偏好对提醒进行优先级排序。
对比：手动方式 vs APEX Customs AI
手动方式（传统）
- 反复登录 CEISA 4.0 门户
- 逐一查询每票货物的状态
- 刷新页面获取最新动态
- 手动记录状态变化
- 手动通知相关团队
- 存在错过关键更新的风险
使用 APEX Customs AI
- 24/7 自动状态监控
- 自动邮件通知
- 智能筛选提醒
- 自动化报告与分析
- 集成的团队协作工具
在 APEX Customs AI 中集成 CEISA 4.0 的商业价值
降低成本
省去人工监控的运营成本，减少员工加班，并尽量避免因错过截止日期或单据延误而产生的罚款。专注于增值工作
团队可以专注于战略规划、客户服务和业务拓展等增值工作，而不是重复的监控任务。提升客户满意度
通过自动状态更新与客户主动沟通，提升供应链管理中的透明度与信任。强化合规与风险管理
自动合规监控和潜在问题预警系统，降低罚款和违规风险。
CEISA 4.0 API：面向企业系统的 Host-to-Host 集成
CEISA 4.0 API 让企业内部系统通过 host-to-host 方案（PDE — Pertukaran Data Elektronik，电子数据交换）直接连接 DJBC 系统。借助这一集成，PIB/PEB 单据可以自动发送，响应状态（缴费单、SPPB（放行通知）、notul（税费更正通知））也能自动接收，无需在门户手动录入。
向 DJBC 申请 PDE 访问权限
企业或 PPJK（报关代理企业）向 DJBC 申请电子数据交换访问权限，以获取 host-to-host 凭证。申请需要齐全的合法资质文件，且系统须符合 DJBC 的安全标准。集成内部系统
将 ERP 系统或内部报关应用连接到 CEISA 端点，以程序化方式发送单据和接收响应——无需反复登录门户。或者使用 APEX Customs AI——无需自建集成
自行构建并维护 CEISA 4.0 API 集成本身就是一项工程项目。APEX Customs AI 已完成集成——您可以在一个仪表板中获得 PIB/PEB 自动填写、状态监控和状态通知。
如何访问和使用 CEISA 4.0
常见问题
什么是 CEISA 4.0？
CEISA 4.0 是 DJBC 官方的海关信息与自动化系统——它继承了原先各自独立的 PIB、PEB 和 TPB 应用模块，并将其整合为一个集成的网页平台。CEISA 4.0 通过浏览器在 portal.beacukai.go.id 访问，在同一个生态系统中管理海关单据、状态和支持服务。
什么是 CEISA？
CEISA 是印尼海关与消费税总局（DJBC）官方的海关信息与自动化系统，用于管理印尼的海关与消费税业务。当前版本称为 CEISA 4.0，通过浏览器在 portal.beacukai.go.id 访问，无需安装桌面应用。
CEISA 的全称是什么？
CEISA 的全称是 Customs-Excise Information System and Automation，即海关与消费税信息系统及自动化。当前版本的正式名称是 CEISA 4.0。
CEISA 4.0 与此前的海关系统有何不同？
CEISA 4.0 以一个基于网页的集成平台，取代了原先各自独立的 PIB、PEB 和 TPB 应用模块。用户不再依赖多个桌面应用；单据、状态和支持服务（包括 CEISACare）都集中在 DJBC 的同一个数字生态系统中。
谁在使用 CEISA 4.0？
CEISA 4.0 的用户包括进口商、出口商、PPJK/报关行、TPB 企业、货运代理以及 DJBC 官员，用于提交海关单据、监控状态以及进行 host-to-host 电子数据交换（PDE）。
什么是 CEISA 4.0 API？如何获得访问权限？
CEISA 4.0 API 是将企业系统直接连接到 DJBC 的 host-to-host（PDE）通道，用于自动发送单据和接收状态。访问权限需向 DJBC 申请，并须满足合法资质和安全标准要求——或者使用 APEX Customs AI 等已完成集成的平台。
APEX Customs AI 与 CEISA 4.0 有什么关系？
CEISA AI by APEX Intelligence 与 CEISA 4.0 集成，可自动起草 PIB/PEB、监控货物状态并发送状态通知，让团队无需反复查看门户。集成通过 CEISA 4.0 通道实现——而不是浏览器自动化。完整说明请参阅 APEX Customs AI 博客中的《什么是 CEISA AI》一文。
CEISA 4.0 与 CEISA AI 有什么区别？
CEISA 4.0 是 DJBC 的官方系统。CEISA AI by APEX Intelligence 是构建在其之上的商业产品，可自动完成单据草稿编制和提交。两者相辅相成——而非相互取代。
借助 APEX Customs AI 实现 CEISA 4.0 数字化转型：清关的未来
CEISA AI by APEX Intelligence 与 CEISA 4.0 的集成不仅限于状态通知，更能实现从商业单据到提交的 PIB/PEB 草稿自动化。完整指南请阅读什么是 CEISA AI。
监控自动运行后，团队无需再手动查看门户。APEX Customs AI 带来智能自动化，让您专注于战略决策和业务增长。