PPJK（Pengusaha Pengurusan Jasa Kepabeanan）即報關代理企業，是受進口商或出口商委託、代為履行海關義務的企業。工作內容包括製作 PIB/PEB、HS 編碼歸類、計算稅費、透過 CEISA 4.0 申報，以及全程協助通關。
PPJK（Pengusaha Pengurusan Jasa Kepabeanan，報關代理企業）是受進口商或出口商委託、以其名義代為履行海關義務的企業，業務涵蓋製作 PIB/PEB、HS 編碼歸類、繳納稅費以及通關。在國際上，PPJK 一般稱為 customs broker（報關行）。
幾乎每一家在印尼從事進口或出口的企業，都曾和 PPJK 打過交道。本文完整介紹 PPJK：它的定義與法律依據、職責與責任、成為 PPJK 的條件、它和貨運承攬業者的差異，以及在 CEISA 4.0 時代，AI 如何改變 PPJK 的工作方式。（剛接觸印尼海關？請先閱讀我們的海關事務完整指南。）
- 海關法律依據
- UU 17/2006
- 必須配置的報關專家
- ≥ 1
- 單據申報系統
- CEISA 4.0
- 代辦的各項稅費
- BM+PPN+PPH
PPJK（Pengusaha Pengurusan Jasa Kepabeanan）是什麼？
依據印尼海關法規，PPJK 是受進口商或出口商委託、以其名義代為履行海關義務的企業。換句話說，進口商或出口商授權 PPJK 處理所有海關行政作業：製作並提交申報單據（進口為 PIB（進口貨物申報單），出口為 PEB（出口貨物申報單））、將貨物歸入正確的 HS 編碼、計算進口關稅與進口稅，一直到貨物離開港口為止。
海關義務其實可以由進口商或出口商自行辦理。但實務上，海關規定複雜又經常變動——HS 編碼歸類錯誤或單據逾期提交，都會導致罰款與延滯費。因此，多數企業會交給每天使用 DJBC（印尼海關與消費稅總局）CEISA 4.0 系統的 PPJK 處理。
印尼 PPJK 的法律依據
- 經 2006 年第 17 號法律修訂之 1995 年第 10 號《海關法》（UU No. 10 Tahun 1995 jo. UU No. 17 Tahun 2006 tentang Kepabeanan）——主要法律基礎：海關義務的履行可委託報關代理企業辦理。
- 財政部關於海關登記的規定（包括 PMK No. 219/PMK.04/2019）——規範 PPJK 向 DJBC 登記以取得海關存取權限。
- 報關專家相關規定——PPJK 必須聘用經財政部海關教育訓練認證的 Ahli Kepabeanan（報關專家）。
一項重要的法律後果：若找不到進口商，進口關稅及國家稅費的責任可能轉由辦理該單據的 PPJK 承擔。這正是 PPJK 格外重視資料正確性的原因——製單錯誤不只是打錯字，而是直接的財務風險。
PPJK 的職責與責任
辦理海關申報單據
透過 CEISA 4.0 製作並提交 PIB（Pemberitahuan Impor Barang，進口貨物申報單）、PEB（Pemberitahuan Ekspor Barang，出口貨物申報單）、BC 2.3 以及艙單文件。HS 編碼歸類與稅費計算
為每項貨物判定正確的 HS 編碼、檢查 Lartas（禁止與限制進出口規定），並計算進口關稅（BM）、加值稅（PPN）與進口所得稅（PPH）——包括適用的各項優惠措施。在港口或機場辦理通關
全程跟進文件審查與實體查驗流程（綠色、黃色、紅色通道），直到核發 SPPB（Surat Persetujuan Pengeluaran Barang，放行通知）。繳納國家稅費
以委託的進口商或出口商名義，確保進口關稅、貨物稅及進口相關稅捐正確且準時繳納。法規遵循與文件管理
保存文件、維護稽核軌跡，並確保遵守 DJBC 的各項規定——包括艙單（BC 1.1）的提交期限，以免收到 SPSA（行政處分決定書）。
成為 PPJK 的條件：海關登記與報關專家
若要合法經營 PPJK 業務，企業必須符合一系列條件，並向 DJBC 辦理海關登記：
具法人資格的企業
為合法設立的企業（通常為 PT，即有限公司），證照齊全——透過 OSS 系統取得的 NIB（營業識別碼）、NPWP（納稅人識別號），且營業項目包含報關服務。配置持證報關專家
至少聘用一名通過財政部海關教育訓練（BPPK/Pusdiklat Bea dan Cukai）認證考試的 Ahli Kepabeanan（報關專家）。向 DJBC 辦理海關登記
線上申請海關登記，以取得 PPJK 海關存取權限（舊稱 PPJK 主編號，Nomor Pokok PPJK / NPPPJK）。提交擔保（海關保證金）
依規定提供擔保，作為辦理海關義務的財務責任保障。有效的 CEISA 4.0 帳號
取得海關存取權限後，PPJK 使用 CEISA 4.0 的各個模組提交單據並追蹤狀態。
給進口商與出口商的提醒：委託辦理之前，請先確認您的 PPJK 確實已登記——參考如何在印尼海關查詢已登記的 PPJK——再以正確的委託書正式確立委託關係（可免費取得PPJK 委託書範例與範本）。
PPJK 與貨運承攬業者：差在哪裡？
PPJK 和貨運承攬業者常被當成同一回事，但兩者的重點並不相同。許多企業同時具備兩種身分：持有 PPJK 資格的貨運承攬業者，可以提供包含通關在內的完整門到門服務。
| 面向 | PPJK | 貨運承攬業者 |
|---|---|---|
| 主要業務 | 海關義務與通關 | 安排門到門運輸與物流 |
| 主要許可 | PPJK 海關存取權限 + 報關專家 | 運輸承攬服務營業許可（SIUJPT） |
| 核心單據 | PIB、PEB、BC 2.3、艙單 | 提單（B/L）、AWB、訂艙、運送契約 |
| 主要系統 | CEISA 4.0（DJBC） | 運送人系統、港口社群系統 |
| 海關責任 | 有——可能轉由 PPJK 承擔 | 無，除非同時持有 PPJK 資格 |
關於貨運承攬業者角色的完整說明，請參閱《進出口貨運承攬業者完整指南》。
CEISA 4.0 時代 PPJK 如何運作
自從 DJBC 將各項服務集中到 CEISA 4.0，PPJK 的整個工作流程都已數位化——從提交單據到印尼海關的回覆：
- D-1
- 接收客戶單據：發票、裝箱單、提單（B/L）或 AWB，以及佐證文件（原產地證明、Lartas 許可證）。
- D-1
- 製作 PIB/PEB：輸入貨物資料、進行 HS 編碼歸類、計算 BM/PPN/PPH。
- D0
- 提交至 CEISA 4.0 並繳納稅費帳單。
- D0
- DJBC 回覆：分入綠色/黃色/紅色通道——必要時進行文件審查或實體查驗。
- D0–D2
- 核發 SPPB → 貨物自海關管制區放行。
PPJK AI：以人工智慧自動化 PPJK 工作
PPJK AI 是指運用人工智慧將 PPJK 的核心工作自動化。AI 讀取客戶的商業單據、擷取所有品項、驗證 HS 編碼與 Lartas、計算稅費，再備妥 PIB/PEB 草稿，供覆核並提交至 CEISA 4.0。在 APEX Customs AI 中，這個 CEISA 自動化的部分稱為 CEISA AI。
自動產生草稿，覆核更聚焦
從 PDF/Excel 擷取品項並附上信心分數——製單人員只需覆核被標示的部分。團隊時間留給覆核
製單人員不必再逐項重新輸入，團隊的時間轉向需要專業判斷的覆核與檢查。降低受罰風險
自動驗證並監控艙單（BC 1.1）提交期限，降低遭退件、收到更正通知與 SPSA 的風險。
APEX Customs AI 是專為印尼海關事務打造的 PPJK AI 軟體：自動產生 PIB/PEB 草稿、驗證 HS 編碼並標示 Lartas、自動計算 BM/PPN/PPH，以及 CEISA AI——直接提交至 CEISA 4.0——覆核仍由您的團隊與報關專家把關。
常見問題
PPJK 是什麼的縮寫？
PPJK 是 Pengusaha Pengurusan Jasa Kepabeanan 的縮寫——一種持有許可、以進口商或出口商名義辦理海關義務（PIB/PEB、HS 編碼、稅費、通關）的企業。以國際用語來說，PPJK 相當於 customs broker（報關行）。
PPJK 是什麼？
PPJK（Pengusaha Pengurusan Jasa Kepabeanan，報關代理企業）是受進口商或出口商委託、以其名義代為履行海關義務的企業——包括製作 PIB/PEB、HS 編碼歸類、繳納稅費與通關。PPJK 必須在印尼海關與消費稅總局登記。
PPJK 的全名是什麼？
PPJK 的全名是 Pengusaha Pengurusan Jasa Kepabeanan。以國際用語來說，PPJK 相當於 customs broker（報關行）。
進口商一定要使用 PPJK 嗎？
不一定——進口商或出口商可以自行辦理海關義務。但由於海關規定複雜，出錯會導致罰款或延誤，多數企業會委託 PPJK 辦理。
PPJK 和貨運承攬業者有什麼不同？
PPJK 專注於海關義務與通關（PIB/PEB、HS 編碼、稅費），貨運承攬業者則專注於安排門到門的運輸與物流。許多貨運承攬業者也持有 PPJK 資格，因此兩者都能處理。
如何成為 PPJK？
設立具備 NIB 與 NPWP 的合法企業，聘用至少一名持證報關專家，向 DJBC 線上辦理海關登記以取得 PPJK 海關存取權限，依規定提交擔保，再透過 CEISA 4.0 辦理單據。
PPJK AI 是什麼？
PPJK AI 是以人工智慧自動化 PPJK 的工作：AI 讀取客戶單據、製作 PIB/PEB 草稿、驗證 HS 編碼與稅費，再提交至 CEISA 4.0。例如 APEX Intelligence 的 APEX Customs AI——AI 準備草稿，覆核仍由報關團隊負責。